Сбербанк информирует клиентов об официальных способах связи, чтобы обеспечить безопасность финансовых операций и защитить от мошенников

 Основным и единственным официальным коротким номером для связи с клиентами является 900. Звонок с этого номера — единственный способ, которым сотрудники Сбербанка могут инициировать общение по телефону. Ключевые правила безопасности Чтобы отличить настоящий звонок от мошенников, важно знать стандарты работы Сбербанка: Общение только по телефону 900: Сотрудники банка никогда не пишут в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) от лица службы поддержки. Официальное общение происходит только по номеру 900, через SMS, push-уведомления в мобильном приложении или чат поддержки. Повод для звонка: Банк может позвонить, чтобы уточнить детали по заявленной вами проблеме, помочь с вопросами по сделке или проверить безопасность операций. Если вы сами не обращались в банк, сотрудник не станет вам звонить. Запрет на запрос конфиденциальных данных: Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают коды из SMS, номера карт, CVV/CVC, логины, пароли или ПИН-коды. Если у вас просят эту информацию — это мошенники. Главное правило при сомнениях: Если во время разговора у вас возникли подозрения, положите трубку и перезвоните по официальному номеру 900 сами. Так вы будете уверены, что общаетесь с настоящим сотрудником банка. Использование только официальных каналов связи — надежный способ защитить свои средства от мошеннических атак. Врио начальника ОМВД России по Гумбетовскому району подполковник полиции М. А. Адилгереев