В ходе совещания глава администрации района отметил, что независимая оценка качества услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социальной сферы, а также в целях повышения качества.
В целях формирования в Гумбетовском районе независимой системы оценки качества оказываемых услуг в сфере культуры и образования будет создан Общественный совет, персональный состав которого должен быть сформирован из числа представителей некоммерческих, общественных и иных организаций но, при этом, будет исключено участие чиновников.
Результаты независимой оценки будут размещаться не только на официальном сайтерайона, но также и на едином портале для размещения информации об учреждениях (www.bus.gov.ru). Это дает возможность населению получить информацию о качестве оказания социальных услуг, определиться с выбором той организации. С другой стороны, результаты независимой оценки помогут выявить проблемные зоны и недостатки в работе организаций социальной сферы с точки зрения потребителей и выработать меры по совершенствованию их деятельности»,-добавил глава района.
Заместитель главы администрации Ахмед Сулайманов дал разъяснения, что в сжатые сроки необходимо определить перечень подведомственных организаций для независимой оценки, план ее проведения, а также критерии эффективности работы организаций, оказывающих услуги.
«По результатам проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг будут разработаны специальные рекомендации индивидуально для каждого учреждения культуры и образованияс целью усовершенствования работы и улучшения качества предоставляемой услуги», - отметил Сулайманов.
В завершение совещания, глава района дал порученияс целью разрешения возникающих методологических и технических сложностей, а также связаться с ответственными лицами по организации проведения независимой оценки качества оказания услуг профильных министерств.
